1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des formations en ligne proposées par :

OZ’er Être – Virginie Capdet
(Communication, prise de parole, leadership)

Coordonnées de l’organisme de formation :​

OZ’er Être - Virginie CAPDET - Allée des Flamboyants - 90910 TAMARIN -

mail : virginie@ozeretre.com

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BRN : I 16007860

TAN : 73136869

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Objet

Les formations proposées sont des programmes d’accompagnement en ligne comprenant notamment :

• des modules e-learning

• des coachings collectifs

• des ressources pédagogiques

• l'accès à une communauté privé

• et, selon la formule choisie, des coachings individuels, feedbacks personnalisés et ateliers thématiques.

3. Accès et durée

L’accès au programme est accordé pour une durée de 6 mois à compter de l’achat.

Des prolongations peuvent être offertes à titre exceptionnel ou dans le cadre d’une offre spécifique.

L’accès est strictement personnel et non transférable.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement peut être effectué :

• en une fois

• ou en plusieurs fois (selon les options proposées)

👉 En cas de paiement en plusieurs fois :
le client s’engage à régler la totalité du montant.

Le paiement fractionné constitue une facilité de paiement et non un abonnement.

En cas de non-paiement d’une échéance, le Prestataire se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès à la formation, sans préjudice des sommes restant dues.

Le paiement est effectué via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la plateforme (carte bancaire, etc.).

5. Conditions de remboursement

👉 Aucun remboursement ne sera effectué après validation de la commande.

En raison de la nature digitale des contenus accessibles immédiatement après l’achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.

6. Accès au contenu

L’accès aux contenus peut être :

• immédiat

• ou progressif selon l’organisation du programme

Le prestataire se réserve le droit de modifier le contenu pour améliorer la qualité du programme.

7. Engagement et responsabilité

Le programme repose sur une implication active du client.

Le prestataire ne peut garantir de résultats, ceux-ci dépendant de l’investissement personnel du client.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, supports, exercices…) sont protégés.

Toute reproduction, diffusion ou partage est strictement interdit sans autorisation.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit mauricien.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.